Como Product Backlog, Sprint Backlog e Increment tornam o trabalho e o valor transparentes, permitem inspeção e adaptação e utilizam Product Goal, Sprint Goal e Definition of Done para criar foco e progresso mensurável
Tempo estimado de leitura: 20 minutos
Por João Ricardo Dutra••Artigo completo
Objetivo do capítulo
Ao final deste capítulo, você deverá compreender os três , o tipo de informação que cada um torna transparente, como a transparência permite a inspeção e a adaptação, por que cada artefato possui um compromisso e como , e reforçam o e o foco.
Introdução: os artefatos tornam o observável
O não pode ser empírico se as pessoas que tomam decisões não conseguem enxergar o estado real do produto, do plano e do trabalho.
O é fundamentado no : o conhecimento vem da experiência, e as decisões melhoram quando se baseiam no que é de fato conhecido. Contudo, o exige mais do que reuniões frequentes. As pessoas precisam de informações confiáveis sobre aquilo de que o produto necessita, sobre o que os planejam fazer no momento e sobre qual valor de produto utilizável realmente existe. Os fornecem essas informações.
Os três artefatos são o , o e o . Eles representam trabalho ou valor e são deliberadamente concebidos para maximizar a transparência. O torna visível o trabalho de produto em evolução. O torna visível o plano atual dos para a . O torna visível o estado utilizável atual do produto.
Esses artefatos não são burocracia criada para fins de conformidade. Um backlog em que ninguém confia, um plano de que não reflete a realidade ou um que está apenas 'quase Done' prejudicam o . A inspeção torna-se pouco confiável porque as pessoas passam a inspecionar uma imagem distorcida. A adaptação, então, vira mera suposição.
O Scrum Guide de 2020 tornou esse sistema ainda mais claro ao conectar formalmente cada artefato a um compromisso. O contém o . O contém o . O contém a . Esses compromissos acrescentam foco e fornecem um alvo em relação ao qual o progresso pode ser medido.
Historicamente, e já existiam antes de 2020, mas a relação deles com os artefatos era menos explícita. A revisão de 2020 introduziu o e deu aos três compromissos um vínculo claro. Isso não foi uma mudança meramente cosmética de terminologia. A revisão esclareceu como o conecta direção de longo prazo, foco no nível da e qualidade do produto a artefatos transparentes.
Este capítulo apresenta uma visão geral. Capítulos posteriores podem explorar cada artefato com maior profundidade. Aqui, o objetivo importante é enxergar o sistema completo: artefatos transparentes criam uma base compartilhada para inspeção; a inspeção revela novas informações; a adaptação altera decisões futuras; e os compromissos mantêm essa adaptação focada, em vez de aleatória.
Por que o utiliza artefatos
O Scrum Guide afirma que os representam trabalho ou valor e são concebidos para maximizar a transparência das informações essenciais. Assim, todas as pessoas que os inspecionam devem dispor da mesma base para adaptação.
Essa afirmação expressa melhor a finalidade do que a palavra documento. Um artefato é útil quando expõe informações relevantes para a tomada de decisões. Um expõe aquilo que, no entendimento atual, é necessário para melhorar o produto. Um expõe o plano atual dos para alcançar o . Um expõe aquilo que está realmente utilizável e Done.
Os artefatos também reduzem a ambiguidade das decisões. Sem um único , diferentes stakeholders podem manter listas concorrentes de prioridades. Sem um visível, os podem parecer ocupados enquanto ninguém compreende se o está em risco. Sem um Done, o progresso pode ser representado por percentuais, documentos ou trabalho parcialmente concluído, em vez de evidência de produto utilizável.
Por isso, o trata a transparência como uma qualidade da informação, e não como mera visibilidade administrativa. Um artefato é transparente quando seu estado relevante é suficientemente preciso e compreendido pelas pessoas que o inspecionam.
Três artefatos, três visões da realidade
= trabalho de produto em evolução. = plano atual da . = estado utilizável atual do produto.
Transparência, inspeção e adaptação por meio dos artefatos
Os três pilares do tornam-se operacionais por meio dos artefatos. A transparência cria uma visão comum. A inspeção compara essa visão com metas, evidências e condições atuais. A adaptação altera o plano do produto, o plano da , as práticas de qualidade ou decisões futuras quando a realidade assim exige.
Quando a transparência é fraca, a inspeção pode gerar falsa confiança. Um ordenado por pressão oculta de stakeholders pode parecer racional, mas não revela a lógica real da decisão. Um atualizado apenas para fins de reporte pode ocultar o plano verdadeiro dos . Um que contenha trabalho inacabado pode levar stakeholders a acreditar que existe mais valor do que aquele que está de fato utilizável.
A inspeção deve ocorrer com frequência suficiente para detectar variações indesejáveis sem se transformar em interferência constante. Os eventos do criam oportunidades formais de inspeção, mas os artefatos podem ser inspecionados sempre que isso for útil. A adaptação deve ocorrer quando a inspeção revela que o estado atual, o plano ou as premissas já não sustentam o objetivo relevante.
Os compromissos tornam esse ciclo empírico mais preciso. É mais fácil inspecionar um quando o progresso pode ser avaliado em relação a um . É mais fácil inspecionar um quando o define por que a importa. É mais fácil inspecionar um quando a torna inequívoco o seu estado de qualidade.
Artefato
Compromisso
Transparência criada
O que é necessário para melhorar o produto e avançar em direção ao objetivo de longo prazo.
Por que a atual é valiosa, o que foi selecionado e como os planejam, no momento, entregar o .
Qual valor de produto utilizável realmente existe e se ele atende ao estado de qualidade exigido.
Por que cada artefato possui um compromisso
Um compromisso não é um artefato adicional. É uma informação contida em um artefato ou associada a ele que aumenta a transparência e o foco e fornece um alvo em relação ao qual o progresso pode ser medido.
Sem compromissos, os artefatos podem se transformar em listas e retratos momentâneos sem propósito. Um pode crescer indefinidamente se não houver um definindo um estado futuro significativo. Um pode se tornar um conjunto de tarefas sem relação entre si se não houver um criando coerência. Um pode se tornar ambíguo se não houver uma descrevendo o estado de qualidade necessário para que o trabalho seja considerado Done.
Os compromissos também reforçam os . e sustentam o foco. sustenta o compromisso com a qualidade e a abertura quanto ao estado real do produto. Os três aumentam a transparência, possibilitando inspeção e adaptação profissionais.
Um erro comum na é chamar , e de artefatos. Segundo o Scrum Guide atual, os artefatos são , e ., e são seus respectivos compromissos.
Âncora para a
Artefato -> compromisso: -> | -> | -> .
- a visão emergente e ordenada do trabalho do produto
O é uma lista emergente e ordenada daquilo que é necessário para melhorar o produto. Ele é a fonte única de trabalho realizado pelo .
Emergente significa que o backlog evolui à medida que o aprende. Novas evidências de clientes podem criar itens. Mudanças de mercado podem removê-los. Aprendizados técnicos podem alterar descrições, dependências, tamanho ou ordem. Um deve representar o melhor entendimento atual, em vez de preservar premissas de ontem apenas por consistência histórica.
Ordenado significa que o toma decisões relativas sobre o produto. O não é apenas um repositório no qual toda solicitação de stakeholder possui a mesma importância. A ordem expressa o julgamento atual sobre valor, risco, oportunidade, aprendizado, dependência e direção do produto.
A transparência exige que as pessoas compreendam os itens relevantes do e a direção atual o suficiente para tomar boas decisões. O refinamento do ajuda a aumentar essa transparência ao decompor e definir melhor os itens conforme necessário. O refinamento é contínuo; não é um artefato separado do nem um evento formal obrigatório.
Compromisso do :
O descreve um estado futuro do produto que serve como alvo para o planejamento do . Ele é o objetivo de longo prazo do .
O restante do emerge para definir aquilo que cumprirá o . Isso dá direção ao backlog: os itens não são valiosos apenas porque alguém os solicitou; eles são avaliados no contexto do estado futuro desejado para o produto.
O deve cumprir ou abandonar um antes de assumir o próximo. Isso reforça o foco e impede que o se transforme em uma lista de temas estratégicos simultâneos.
- o plano em tempo real dos para a
O contém o - por quê -, os itens do selecionados para a - o quê - e um plano acionável para entregar o - como.
É um plano criado pelos e para os . Isso é importante porque o artefato representa o entendimento atual deles sobre o trabalho necessário para alcançar o . Não se trata do cronograma de um gerente de projetos nem de um contrato de escopo fixo criado para controle externo.
O é altamente visível e atualizado durante toda a à medida que mais conhecimento é adquirido. Se os descobrem uma nova tarefa, removem trabalho desnecessário, alteram a sequência ou renegociam escopo com o , o artefato deve refletir essa nova realidade.
Transparência, aqui, não significa prever perfeitamente todas as tarefas durante a . Significa manter um plano em tempo real honesto e útil que sustente a inspeção, especialmente durante a .
Compromisso do :
O é o objetivo único da . Ele cria coerência e foco ao mesmo tempo em que permite flexibilidade no trabalho exato necessário para alcançá-lo.
É por isso que o pode se adaptar sem se tornar caótico. O plano pode mudar enquanto o propósito permanece estável. Os podem inspecionar o progresso em relação ao e adaptar o , em vez de proteger uma lista de tarefas obsoleta.
O é criado durante a pelo e adicionado ao . Mudanças durante a não devem colocá-lo em risco.
- a realidade utilizável do produto
Um é um passo concreto em direção ao . Cada soma-se aos anteriores e é minuciosamente verificado para que todos os Increments funcionem em conjunto. Para fornecer valor, o precisa ser utilizável.
É nesse artefato que o se torna mais concreto. O expressa trabalho futuro pretendido. O expressa o plano atual. O expressa aquilo que realmente existe em um estado de qualidade utilizável.
Vários Increments podem ser criados dentro de uma . Um Done pode ser entregue aos stakeholders antes da ; a não é um gate de liberação. Assim, o estado atual do produto evolui sempre que trabalho Done é integrado, e não apenas nos limites dos eventos.
Trabalho que não atende à não faz parte do . Isso protege a transparência ao impedir que trabalho parcialmente concluído seja apresentado como valor de produto utilizável.
Compromisso do :
A é uma descrição formal do estado do quando ele atende às medidas de qualidade exigidas para o produto.
No momento em que um item do atende à , nasce um . Isso cria um entendimento compartilhado sobre conclusão. Stakeholders que inspecionam o produto podem confiar que o trabalho Done satisfaz o estado de qualidade acordado.
Se um item do não atende à , ele não pode ser liberado nem apresentado na como parte do . Ele retorna à consideração no , caso ainda seja valioso.
Quando existem padrões organizacionais de , os Teams devem segui-los como mínimo. Quando não existe esse padrão, o cria uma adequada ao produto.
Done cria transparência confiável
O não é um relatório de percentual concluído. Ele é o estado utilizável do produto que está em conformidade com a .
Os três artefatos formam um único sistema de produto conectado
Os artefatos ficam mais fáceis de memorizar quando são vistos como um fluxo, e não como três definições isoladas. O expressa as possibilidades em evolução para melhorar o produto. A seleciona um caminho de curto prazo e cria o . Os transformam esse plano em um ou mais Increments Done. A inspeção do e do ambiente produz novo aprendizado, que pode alterar o e futuros Backlogs.
Os compromissos criam objetivos e limites de qualidade ao longo desse fluxo. O oferece direção de longo prazo. O fornece foco de curto prazo. A fornece ao produto um estado de qualidade confiável.
Isso cria horizontes aninhados de : o progresso de longo prazo do produto é inspecionado em relação ao ; o progresso da atual é inspecionado em relação ao ; e a conclusão real do produto é inspecionada em relação à .
O sistema não é linear no sentido de fases tradicionais. Os ciclos de aprendizado são contínuos. Uma pode alterar a ordenação do . Uma pode alterar o plano do . Uma Retrospective pode fortalecer a . O trabalho do produto e o aprendizado influenciam-se mutuamente durante todo o .
Exemplo prático - artefatos em um produto de pagamentos digitais
Imagine um responsável por um produto de pagamentos digitais. O atual é reduzir pagamentos malsucedidos de clientes recorrentes sem aumentar o risco de fraude.
O contém um conjunto ordenado de possibilidades: melhorar a lógica de novas tentativas de autenticação, adicionar melhores diagnósticos de falha, testar um novo sinal de risco, simplificar uma mensagem ao cliente e tratar diversas questões técnicas de confiabilidade. A lista não é um escopo de projeto fixo. Ela evolui à medida que as evidências do produto mudam.
Na , o cria um : reduzir falhas de pagamento relacionadas à autenticação para clientes recorrentes de alto volume. Os selecionam itens relevantes do e criam um plano de implementação acionável. Juntos, esse , o trabalho selecionado e o plano formam o .
Durante a , um teste de carga revela que o principal gargalo é diferente daquele inicialmente suposto. Os atualizam o . Uma tarefa planejada desaparece, uma nova tarefa de teste é adicionada e a sequência técnica muda. O artefato se torna mais transparente porque passa a refletir a realidade, e não a original.
Os concluem uma melhoria no cache de autenticação que passa por todos os testes automatizados, verificações de segurança, verificações de integração, requisitos de observabilidade e demais padrões da . No instante em que esse trabalho atende à , existe um utilizável.
Na , stakeholders inspecionam o e as evidências de produção. As taxas de falha melhoram, mas um novo padrão de chamados de suporte revela uma mensagem confusa para o usuário. O reordena o . O continua relevante, mas o melhor próximo passo mudou.
Esse exemplo mostra os três pilares. A transparência surgiu de um ordenado, de um em tempo real e de um Done. A inspeção ocorreu durante toda a e na . A adaptação alterou tanto o plano da quanto a ordenação futura do . Os compromissos mantiveram as mudanças focadas na direção do produto, no propósito da e na qualidade.
Armadilhas comuns da sobre os
Armadilha
Interpretação correta no
O possui mais de três artefatos oficiais.
Falso. Os três artefatos são , e .
é um quarto artefato.
Falso. é o compromisso do .
é um artefato.
Falso. é o compromisso do .
é um artefato.
Falso. Ela é o compromisso do .
O é uma lista fixa de requisitos do projeto.
Falso. Ele é emergente e ordenado.
O pertence ao .
Falso. É um plano criado pelos e para eles.
O deve permanecer inalterado durante a .
Falso. Ele é atualizado durante toda a à medida que mais se aprende.
Apenas um pode existir em uma .
Falso. Vários Increments podem ser criados.
Um se torna Done na .
Falso. Ele se torna um quando o trabalho atende à .
A é obrigatória antes que um Done possa ser liberado.
Falso. A não é um gate de liberação.
Trabalho inacabado pode ser contado como parte do .
Falso. O trabalho precisa atender à .
Os compromissos tornam os artefatos fixos e imutáveis.
Falso. Eles fornecem foco e alvos mensuráveis, enquanto os artefatos continuam empíricos e adaptáveis.
Um framework de raciocínio para questões de artefatos na
Primeiro, identifique o artefato: , ou .
Depois, identifique seu compromisso: , ou .
Pergunte qual informação o artefato está tornando transparente.
Pergunte quem é accountable pelas decisões relevantes: pela gestão do , pelo plano da e pela qualidade Done, e todo o pela criação de resultados valiosos para o produto.
Verifique se a resposta preserva inspeção e adaptação, em vez de congelar um artefato.
Se uma resposta contabiliza trabalho inacabado como valor de produto, compare-a com a .
Se uma resposta transforma , ou em artefatos adicionais, rejeite-a.
Se uma resposta cria vários backlogs concorrentes para o mesmo trabalho de produto, lembre-se de que o é a fonte única de trabalho realizado pelo .
Heurística rápida para a prova
/ = direção. / = plano atual e foco. / = valor utilizável e qualidade.
Conclusão: os artefatos transformam a conversa do em evidência
Os são as estruturas de informação que tornam o prático. , e expõem três realidades diferentes, porém conectadas: aquilo de que o produto pode precisar em seguida, aquilo que os planejam durante a e qual valor de produto utilizável realmente existe.
A transparência é a base. Quando os artefatos representam com precisão o estado real do trabalho e do valor, a inspeção se torna significativa. Quando a inspeção revela novas informações, a adaptação pode melhorar a direção do produto, o ou o próprio produto.
Os três compromissos tornam esse sistema mais preciso. O fornece um alvo de longo prazo para o progresso do . O fornece um objetivo único em torno do qual o pode se adaptar de maneira coerente. A fornece um limite de qualidade confiável para o .
O Scrum Guide de 2020 tornou essas relações explícitas, dando a e um vínculo claro e introduzindo . O resultado é um modelo mais coerente: cada artefato possui um foco em relação ao qual o progresso pode ser compreendido.
A lição mais importante para a é evitar transformar artefatos em documentos estáticos de projeto. O é emergente. O evolui em tempo real. O cresce sempre que trabalho Done é integrado. Os compromissos criam foco sem eliminar a adaptação.
Na minha avaliação, é nos artefatos que a filosofia do se torna testável. Objetivos, planos e afirmações de qualidade podem soar convincentes em uma conversa. Os artefatos obrigam essas afirmações a se materializarem em informações visíveis do produto que podem ser inspecionadas. É essa visibilidade que permite a times e stakeholders substituir opinião por evidência e tomar decisões melhores ao longo do tempo.
Principais conclusões
O possui três artefatos: , e .
Os representam trabalho ou valor e são concebidos para maximizar a transparência.
Artefatos transparentes dão a todas as pessoas que os inspecionam a mesma base para adaptação.
Cada artefato possui um compromisso que aumenta transparência e foco e fornece um alvo para medir progresso.
-> .
-> .
-> .
O é uma lista emergente e ordenada e a fonte única de trabalho realizado pelo .
O é um plano criado pelos e para eles e é atualizado durante toda a .
O é um passo utilizável e aditivo em direção ao .
Vários Increments podem ser criados durante uma .
O trabalho não faz parte do a menos que atenda à .
, e são compromissos, e não artefatos adicionais.
O Scrum Guide de 2020 introduziu e vinculou formalmente um compromisso a cada artefato.
Questões da frequentemente testam o mapeamento artefato/compromisso, equívocos de ownership, backlogs congelados e trabalho inacabado.
